《茶园》:第13期:第02版:第02版

茶山积极创建“最多访一次”示范镇


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   期次:第13期   



本报讯  (记者 曹晓昕)近年来,茶山大力开展信访矛盾化解攻坚工作,深入推进信访工作制度改革,积极打造让群众“最多访一次”的信访工作新模式。近日,市信访局局长陈旭林率队到茶山镇调研创建“最多访一次”示范镇工作,充分肯定了茶山信访工作的做法和经验,希望茶山镇继续深入推进“最多访一次”工作落到实处。

在镇委书记黎寿康、镇委副书记卢柏波等陪同下,市信访局局长陈旭林实地参观了茶山镇信访接访中心和社会治理指挥中心信息平台,详细了解茶山镇创建“最多访一次”示范镇工作相关情况。

据了解,茶山镇按照市的指导和部署,创建让群众“最多访一次”示范镇街专项工作领导小组办公室,结合工作实际,重点以完善一套信访工作机制、打造一个“一站式”信访超市、探索一套“智库调解”新方式等“三个一”创新开展创建专项工作。打造由镇信访接访中心和公共法律服务中心为依托设立的 “一站式”信访超市,镇信访办针对信访人的诉求类别,组织牵头单位及各相关部门、调配各种调解力量等在“信访超市”内共同参与矛盾调处工作,实现“一站式”服务化解各类群众纠纷。

今年1-6月份,茶山共办理“最多访一次”案件9件,已按时上报办结9件;已上报办结案件中回访9件,回访率100%;案件回访中信访人表示满意或基本满意共9件,回访满意率100%。下来,茶山将继续扎实推进“最多访一次”示范镇建设,规范完善信访工作机制,加快推进“信访超市”大厅建设,努力形成共同参与、齐抓共管的信访工作体系,将工作做到群众家门口。

陈旭林充分肯定了茶山信访工作的做法和经验,希望茶山作为市的示范镇,继续深入推进“最多访一次”工作落到实处,搭建平台,在初信初访时解决好信访矛盾,最大限度避免群众重复信访。


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